🍂 Jesenná zľava 10% na všetko + Darček k objednávkam nad 60 € ✨
Menu

Kontakty

Kontakty

Máte otázku k objednávke, potrebujete poradiť s výberom alebo riešite vrátenie či reklamáciu? Sme tu pre Vás. Napíšte nám alebo zavolajte – radi Vám pomôžeme.

Tím Kandoo

Telefón

+421 910 754 870Po–Pia: 9:00–17:00

E-mail

info@kandoo.skOdpovedáme čo najrýchlejšie.

Adresa skladu

Hlavničkovo nábřeží 5629
760 01 Zlín
Česká republika

Korešpondenčná adresa,
kancelárie a sklad

Kandoo s.r.o.

Hlavničkovo nábřeží 5629
760 01 Zlín
Česká republika

Na túto adresu môžete zasielať korešpondenciu, vrátený tovar a reklamácie, pokiaľ sme sa s Vami nedohodli inak.

Mapa – Hlavničkovo nábřeží 5629, Zlín

Fakturačné údaje

Kandoo s.r.o.

Polní 4583
760 05 Zlín
Česká republika
IČO:
05682771
DIČ:
CZ05682771
sme platcami DPH

Spoločnosť je zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Brne, oddiel C, vložka 97341.

Bankové spojenie

Česká republika

Fio banka, a.s.

Číslo účtu: 2001133787/2010

Slovenská republika

VÚB banka

IBAN: SK63 0200 0000 0039 4200 9555

Neviete si rady?

Radi Vám pomôžeme. Zavolajte nám alebo nám napíšte, s čím potrebujete poradiť.

+421 910 754 870 info@kandoo.sk

Pokiaľ sa Vaša otázka týka objednávky, pripravte si prosím jej číslo – všetko vybavíme rýchlejšie.

Zákaznícka podpora Kandoo

Často kladené otázky (FAQ)

Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu Kandoo?
Kontaktovať nás môžete e-mailom na info@kandoo.sk alebo telefonicky na čísle +421 910 754 870. Radi Vám poradíme s výberom kabelky, peňaženky, tašky, batohu aj ďalších doplnkov z našej ponuky.
Môžem zaslať vrátený tovar alebo reklamáciu na adresu skladu?
Áno. Na adresu skladu môžete zasielať vrátený tovar, reklamácie aj ďalšie písomnosti súvisiace s Vašou objednávkou.
Ako rýchlo odpovedáte na e-maily?
Na väčšinu e-mailových otázok odpovedáme počas pracovného dňa. V období zvýšeného vyťaženia môže byť doba odpovede dlhšia, vždy sa však snažíme reagovať čo najrýchlejšie.
Predávate iba kožené výrobky?
Špecializujeme sa predovšetkým na koženú galantériu z pravej kože. V našej ponuke nájdete kožené kabelky, peňaženky, tašky, aktovky, batohy, opasky, etue a ďalšie módne doplnky pre ženy aj mužov.
Môžem Vás kontaktovať ohľadom reklamácie alebo vrátenia tovaru?
Áno. Radi Vám poradíme s reklamáciou, vrátením tovaru aj výmenou produktu. Kontaktovať nás môžete telefonicky alebo e-mailom a pomôžeme Vám s ďalším postupom.
Môžem si tovar osobne prezrieť?
V prípade záujmu nás najprv kontaktujte telefonicky alebo e-mailom. Radi Vám oznámime aktuálne možnosti osobnej návštevy a dostupnosť konkrétnych produktov.
Môžem sa poradiť s výberom kabelky, peňaženky alebo tašky?
Áno. Vďaka dlhoročným skúsenostiam s predajom koženej galantérie Vám pomôžeme vybrať vhodnú kabelku, peňaženku, tašku, aktovku, batoh alebo iný doplnok podľa Vašich požiadaviek.
Pomôžete mi dohľadať objednávku alebo zásielku?
Áno. Pokiaľ poznáte číslo objednávky alebo údaje použité pri nákupe, radi Vám pomôžeme zistiť stav objednávky aj aktuálny pohyb zásielky.
Kde sídli spoločnosť Kandoo?
Spoločnosť Kandoo s.r.o. sídli v Zlíne. Na uvedenej adrese vybavujeme korešpondenciu, reklamácie, vrátenie tovaru a ďalšie požiadavky zákazníkov.
Ako dlho pôsobí Kandoo na trhu?
E-shop Kandoo funguje od roku 2017 a za ten čas sme pomohli vybaviť viac ako 100 000 objednávok zákazníkom z Českej republiky a Slovenska.
Rýchla
komunikácia
Showroom
v Zlíne
Viac ako 10 rokov
skúseností
Viac ako 100 000
vybavených objednávok